销售和交付的一般条款和条件

销售和交付的一般条款和条件

第一条 一般条款和条件的一般情况及其适用性

1.     Fuel Saving Technology B.V.,同时以“MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)”的名义及以下简称为“MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)”进行交易,该公司被列入在荷兰Flevo- Gooi en Eemland商会名单之中,档案编号为59000511。

2.     根据买方(以下简称“买方”)的指示,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)销售和提供用于优化发动机管理系统的文件和产品。在本条款和条件中,“文件”指与(计算机)文件的修改、创建和提供有关的所有服务和/或软件(文件)。在本条款和条件中,“产品”指买方通过MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)购买的所有动产。

3.     本条款和条件适用于所有提供、交付和/或MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的服务和/或所有协议和后续协议或订单,包括通过互联网与MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)签订的协议,以及MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)与第三方(包括供应商)执行的所有协议,第三方可以直接援引本条款和条件。与本条款和条件不同的条款和条件只有在MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)以书面形式明确同意时才有效。在达成协议和/或接受最终指令之前,买方已经阅读了MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的本条款和条件,并已经接受了本条款和条件。

4.     除非另有明确书面约定,否则MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)不接受买方的一般条款和条件。如果买方援引了他自己的条款和条件并声明其适用,则双方将通过接受MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的这些条款和条件,同意MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)不受买方条款和条件的约束,并且MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的条款和条件也将适用。

5.     MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)在任何时候都不需要严格遵守本条款和条件,这并不意味着其中的详细条款不再适用,或者MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)在其他情况下将失去要求严格遵守本条款和条件的权利。

6.     MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)有权变更本一般条款和条件。变更将通过MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)网站公布,如果可能和需要,将直接通知买方。变更自公告之日或者公告中载明之日起施行。

第二条 协议的报价、信息及其形式

1.                  除书面约定外,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)对提供的所有开价、投标价和报价均不承担任何义务,并且有效期为30天。然而,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)在任何时候都有权撤销其报价。

2.                  与MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的协议是在双方以书面或电子邮件的形式声明协议后形成的。

3.                  MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)没有义务同意接受开价、投标价或报价的一部分或其组成部分。

4.                  在指令确认后,本协议(提供的)作出的任何协议、承诺和/或变更均具有约束力,但须经双方书面同意。

5.                  报价中提供的所有价格、宣传册、网站及其他信息均经过精心编制。如果后期发现在提供的信息中出现了错误,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)有权更正这些错误,而无需承担任何这方面的损失责任。买方只有在获得MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的书面同意后,才能在本协议框架内使用上述信息。

6.                  MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)有权拒绝指令和/或不交付所要求的产品和/或文件,而无需支付任何赔偿或损失。

7.                  MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)假定买方负责提供的信息和规格的正确性,例如但不限于提供或检索(优化)文件或软件,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)没有义务进一步调查此事。此外,在签订协议和/或下达(部分)订单之前,买方有义务报告车辆和/或发动机管理系统的任何缺陷。

8.                  报价中提供的和/或随报价一起发送的所有宣传册和/或价目表以及随报价一起提供和展示的所有材料和图像和/或其他信息仍然是MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)明确的产权。买方只有在获得MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的书面同意后,才能在本协议框架内使用上述信息。

第三条 文件的工作方法和交付

1. 只有使用MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)提供的辅助工具读取的计算机文件或未编码/打开的文件才能被MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)处理。买方通过MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)网站将原始的、已读取的计算机文件发送到MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)。在此之前,买方已经通过MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)信用系统支付了由MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)提供的软件修改费用。然后,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)通过买方使用并指定的电子邮件地址或网站上的文件服务提供文件。文件大约在一(1)个小时到两(2)个工作日之内交付。如果买方希望尽早交付文件,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)建议提前通过电话与他们联系。在使用文件服务时,买方会收到一封电子邮件,说明每一项修改已经准备好。

2. 据他们所知,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)给出的所有(交付)日期都基于协议签订时MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)所知道的信息。交付日期从来都不是最后期限。仅仅没有遵守一个规定的或商定的(交付)日期并不意味着MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)处于不履约或违约状态。如果超过规定的(交付)时间,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)将与买方协商。

3. 买方将及时向MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)提供一切有用和必要的数据或信息,并全力配合,以便在任何时候都能够正确履行协议。由于买方未能充分合作而导致的MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)产生的额外费用由买方承担。

第四条 产品的工作方法和交付

1. 除另有约定外,产品由承运人交付买方。MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)负责安排运输,费用和风险由买方承担。买方使用MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)信用系统预付货款。

2. 买方有义务接受所提供的产品。如果买方不接受该产品,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)有权以买方的费用和风险为代价存储该产品。

3. 如果买方订购了不止一种产品,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)在任何时候都有权进行部分交付。

4. 如果双方同意买方提货,买方必须在MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)确认后的七(7)天内,在MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)指定的地点提货。如果买方没有这样做,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)出示的和合理产生的任何成本,如存储产品和后期提货的成本,将由买方支付。

5. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)提供的交付日期始终是大约的时间,从来都不是最后期限,除非双方另有明确约定。

6. 买方有义务在交付时或至少尽快地检查每一件产品。作为该过程的一部分,买方必须检查产品的质量是否符合协议,也就是在正常的业务和贸易过程中是否符合相关要求。

第五条 信用制度、价格和成本

1. 除非另有书面约定,付款必须通过MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)信用系统进行。买家必须提前通过MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)网站购买信用。这些信用与买方的个人账户相关联,不可转让。一旦购买了信用,它们就不能再兑换现金或转移给第三方。原则上,信用是无限期有效的。但是,如果买方没有使用他的帐户,根据适用的法定时效期限,信用将在一年后到期。所有退款也将通过贷记到买方账户的方式与买方结算。

2. 客户的报价通常以欧元报价,不含增值税,不含运费和法定税费。企业的报价、增值税和法定税费通常是分开征收的。

3. 报价或信用是根据报价/投标时的价格、工资和税费计算的。MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)可根据家庭消费价格指数,每年1月1日调整一次价格或信用。

4. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)有权在签订协议后的三(3)个月将价格上涨转告买方。价格上涨的原因可能是但不限于是由于原材料价格上涨、生产成本上涨、运输成本上涨、战争、天气状况、突发事件等。除了在极特殊的情况下,最高价格每年上涨15%。价格上涨的消息会即刻以书面形式宣布。政府措施导致的价格上涨将通过MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)直接、完整地告知买家。

5. 在签订协议后,如果买方要求变更和/或补充协议,或如果买方提供了错误的数据(文件),都可能会影响价格。MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)有权合理地将额外成本转嫁给买方。

第六条 (后续)支付,(托收)费用和利息

1. 如果因任何原因未能在交付前通过信用系统付款,有14天的付款期限。本付款期限届满后,买方未能及时付款的,自该日起,买方须支付托收费用。该托收费用为应付金额的10%,需至少40欧元,除非法律规定了较低的百分比或金额,在这种情况下,费用将按照法律规定计算。

2. 如果是客户的协议或指令,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)会在付款未到期时发出违约提醒或通知,给买方14天的时间支付到期款项,并表示在此之后将支付托收费用。对于来自企业的协议或指令,托收费用应从发票到期日起支付,而无需通知违约。

3. 自买方未及时付款之日起,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)有权对未付款项收取利息。如果买方是客户,根据《荷兰民法典》第6章第119条的规定,其应就未偿款项支付法定利息。如果买方是企业,根据《荷兰民法典》第6章第119a条的规定,其应就未付款项支付商业利息。

4. 此外,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)有权向买方索赔因延迟付款而产生的任何后续费用和/或损失。

5. 如果买方发生清算、破产、资产查封或暂停,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)提出的索赔将立即生效。

第七条 知识产权

1. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)提供的所有知识产权,包括软件、文件和产品的权利,包括广义上说的准备材料和相关材料的权利,都属于MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)。对于在车辆中使用的文件,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)授予买方在单个车辆中使用这些文件的有限的且非排他性的许可。本条款和条件和/或协议不构成以任何方式向买方转让知识产权。

2. 未经MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)明确的书面同意,买方不得对上述MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)作品进行修改、编辑、出版或复制,不得通过互联网进行咨询或复制,也不得复制用于除买方专有用途外的其他用途。为客户购买文件的买方有权为该客户或该车辆使用一次该文件。

3. 如果买方侵犯了MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的知识产权,则视为买方未履行本协议,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)有权解除或中止本协议,并要求买方赔偿任何损失。

4. 如果MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的知识产权受到了侵害或侵犯,买方还应向MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)支付每次事件2500欧元的罚款,并在不损害MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的基础上,向买方要求全额赔偿的情况下,对违约事件继续发生的每一天(或不足一天)处以500欧元的罚款。

第八条 投诉

1. 与工作相关的索赔和/或投诉、文件和/或交付的产品必须在交付和/或可用后的五(5)个工作日内以书面形式通知MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)。如果在此期限内未能合理发现故障,买方必须在合理期限,至少在一(1)个月内书面向MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)报告。在后一种情况下,买方必须出示无法很快合理地上报投诉的证明。

2. 对文件的投诉必须在第1条中提到的期限内,尽可能详细地提交给MyChiptuningfiles (ECU升级程序网),同时提交一份正确的(技术)报告、日志文件或生成的错误代码,从中可以清楚地看到投诉及其证明。对于不符合MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)提供的任何规范、组成或演示的投诉,将作为投诉处理,只有在上述(排量试验)结果产生超过15%的偏差时,才有资格提出索赔。

3. 索赔不中止买方的付款义务。买方无权基于索赔要求推迟或拒绝付款,也无权暂停或拒绝支付MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的其他服务。

4. 当就交付的文件或产品提出的索赔有正当理由时,买方可以选择对其拒收的文件或产品进行修复或重新交付,或按比例调整已计算的发票金额,或不(或不再)全部或部分履行本协议。退款通常是以信用的形式进行。

5. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)将有关产品正常进行的投诉的处理和投诉的解决外包给供应商。买方明确同意,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)将一切投诉转交给供应商,且买方将直接与该供应商解决投诉。买方必须给MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)和/或供应商调查投诉的机会。

6. 如果买方在第1条规定的期限内未提出投诉或者未履行第2条规定的义务(或者举证责任)的,与他投诉有关的所有权利,无论其性质如何,或他在此期间本可以提出投诉并必须进行证明的所有权利,均将失效。

7. 当买方使用MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)提供的产品以外的产品安装文件时,买方必须证明该投诉不是使用质量较差的第三方设备造成的。

第九条 文件的保证和安装

1. 只要买方及时 支付发票,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)保证自交付给买方之日起为期三年交付的文件本身具有适当的性能(未经安装)。如果在此期间文件的性能出现了缺陷,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)将根据前条规定免费进行修复。但是,买方应当个人负责在车辆上正确安装文件和所要求的修改。MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)建议买方,同时也是经销商,通过以下文字限制向客户提供的任何保证,这些条件也适用于MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)在买方安装的任何文件。

2. 除了本条款和条件外,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)在安装文件本身时也适用其他条款,这些条款和条件原则上不适用于这些情况。如果买方要求MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)也将文件安装在车辆上,双方在此同意,在MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)网站上显示的文件安装的附加条款和条件也同样适用。如果买方为其客户负责安装,并希望使用类似的保证条款,那么MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)可以提供有关条款的副本,供买方使用。

3. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)对交付给买方的产品(非文件)提供为期一年的保修期,从交付给买方的那一刻算起。

第十条 买方的责任和个人责任

1. 买方知晓,文件和/或产品的使用或部署可能违反(当地)法律、被禁止或可能侵犯第三方的(保修)权利,例如汽车制造商。买方声明,买方将自行承担使用文件、产品和/或安装该文件或产品车辆的风险,并且买方个人负责调查或询问是否允许使用或应用该文件和/或产品。为此,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)在此紧急告知买方仅在私人土地和/或试车跑道或赛道上使用上述文件和产品。

2. 此外,买方意识到使用文件和/或产品可能对车辆造成(更大的)负担,由此产生的潜在后果由买方承担费用和风险。

3. 此外,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)仅对买方为未能尽最大努力履行其义务或交付产品而直接导致的损失承担责任。

4. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)不会对间接损失负责,包括间接损失、利润损失、(暂时)无法使用车辆、罚款、由于业务中断或制造商保修期满造成的储蓄损失和/或其他损失。

5. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)对买方未能履行信息披露义务、调查义务以及由此产生的后果的,或买方提供不正确、不完整或不可靠信息的,或不正确或非法使用文件或产品的,均不承担损失。

6. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)在任何时候都有权最大限度地控制买方遭受的损失,或挽回损失,在此情况下,买方有义务进行合作。买方本人也有义务将损失减少到最低限度。

7. 买方应赔偿MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)因进行的工作、文件和/或由MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)交付的产品造成的或由此产生的任何第三方的损失,并且就MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)而言,根据本条的规定,它对买方不负任何责任。

8. 如果买方对与本协议有关的任何风险进行了保险,或者他能够援引任何其他(担保)权利,那么买方在此就该等风险向MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)进行赔偿。

9. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)将至少在以下情况下免除责任(该列表并不详尽):

由于MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)交付的文件或产品而造成硬件或车辆的损坏;

与买方提供的缺陷和/或部分物品或(软件)文件有关的损坏;

安装文件时,车辆本身的损坏以及车辆内物品(货物)的损坏;

因买方提供的信息不完整或不正确而造成的损坏;

由于MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的报价或预算错误而造成的损坏;

因第三方向买方提供的通知、产品或服务而造成的损坏;

因运输、临时储存或者买方交付处理的物品造成的损坏;

因所交付文件的修改、重写或卸载而造成的损坏;

未经MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)明确书面同意,将车辆、文件或产品提交给另一方进行恢复或维修的;

如果缺陷可以完全或部分归咎于买方使用不当和操作不当、在MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)交付文件后和/或引擎管理系统的操作不当,或者其他原因可以将其归咎于买方的;

与MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)交付的文件和/或产品直接或间接相关的人为损坏。在买方援引本文的责任制度之前,MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)(译者注:买方?)必须遵守第八条中有关迅速和正确提交投诉的条件,并给予MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)采取(纠正)措施的机会。如果MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)没有机会(纠正问题),买方原则上无权获得赔偿。

10. 如果MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)确实对进行的工作和/或所交付的文件和/或产品负有责任,则其根据上述规定所承担的责任应受以下规定的约束,并限于(按独立的降序排列):

11. 可以向第三方和/或受雇人士追讨的款项;

12. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)保险公司可能支付的款项;

13. 如果MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的责任不在上述排除范围内,而且MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)在法律上似乎仍负有责任,则其合同和/或法定责任仅限于免费回收或退回有缺陷的文件或产品,或补偿文件和/或产品的发票金额,但在任何时候最多不超过1000欧元(大写:壹仟欧元)。由MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的故意或重大疏忽造成的损坏是上述列表的唯一例外情况。

14. 本文上述规定中所规定的责任限制也适用于MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)为履行本协议而聘请的第三方,即可以直接援引这些责任限制。

第十一条 所有权保留

1. MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)保留其交付给买方和/或代表MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)交付给买方的所有产品的所有权,直至买方付清所有产品的货款,以及所有运费和/或运输费用。

2. 在MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的发票全部付清之前,买方不能获得与MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)交付的物品和/或服务相关的任何权利。

第十二条 一般有效期

MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)的缺陷和可归责的缺陷必须在被发现后的合理期限内书面报告给MyChiptuningfiles (ECU升级程序网),但至少在文件或产品交付或工作执行后的两(2)个月内报告,否则将失去获得赔偿的权利。

第十三条 赔偿

无论造成损失的原因或时间,对于第三方可能已经或仍可能造成损失的,买方将对由MyChiptuningfiles (ECU升级程序网)交付给买方的与服务、物品和/或产品相关的所有第三方承担赔偿责任。

第十四条 无效条款

1. 本条款和条件中的任何条款如出现完全或部分无效或其他失效,不影响本条款和条件中其他条款的效力。凡法律上无效或法律上不能适用的条款,应尽量替代为与拟替换条款主旨相一致的条款,双方将就其进行协商。

2. 如果本条款和条件中的一个或多个条款的解释存在不确定性,那么该解释必须与本条款和条件中条款的“精神”保持一致。

第十五条 适用法律和法院的选择

1. 根据本条款和条件缔结的所有协议完全受荷兰法律管辖,然而,在可能的情况下,维也纳销售公约等国际条约在此明确排除在外。

2. 争端将交由荷兰中部主管法院处理。

第十六条

1. 本条款和条件是以荷兰语起草的。本条款和条件的所有翻译仅供参考。本条款和条件的荷兰语版本与本条款和条件的任何译文如有任何冲突或差异,应以荷兰语版本和解释为准。

 

 

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